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 Comment assurez-vous la sécurité des paiements en ligne ? |
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 [comme-un-canape.com] utilise une technologie performante : un serveur sécurisé (SSL) qui assure la fiabilité de notre commerce en ligne : Cyberplus Paiement.
Lorsque vous saisissez vos coordonnées bancaires, vous êtes directement en liaison avec le serveur de paiement de la Banque Populaire. En outre, toutes les informations qui sont échangées avec la Banque Populaire sont cryptées (nom, adresse, coordonnées bancaires) grâce au protocole SSL et ne peuvent être interceptées ou modifiées.
Nous vous demandons de saisir votre numéro de carte de crédit à chaque commande. En effet, pour des raisons de sécurité, nous ne gardons pas votre numéro de carte. Après chaque règlement, nous effaçons systématiquement votre numéro de nos serveurs.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site internet www.cyberpluspaiement.com
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Qu'est-ce qu'un bâtard ou manchot ? |
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Le bâtard, également appelé manchot, est un canapé ne disposant que d'un seul accoudoir... à droite ou à gauche.
Il sert généralement à composer un angle (bâtard + méridienne).
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Y a-t-il un sens pour une méridienne ou un bâtard ? |
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Effectivement, pour le bâtard ou la méridienne le sens est déterminé par l'accoudoir lorsque vous regardez le modèle de face. ex : une méridienne avec l'accoudoir à droite en vue de face est une méridienne droite.
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Comment nous contacter ? |
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Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou tout simplement par téléphone au 03.20.45.14.89 entre 10h et 19h du mardi au samedi. Un fax est également à votre disposition 03.20.72.02.08. |
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Comment se passe la livraison ? |
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A l'approche de la date de livraison, le transporteur prend contact avec vous afin de convenir d'un rendez-vous aux dates et heures que vous souhaitez. Le transporteur met en place votre siège et reprend les emballages. Vous n'avez absolument rien à régler au transporteur. Tout est compris lors de l'achat. |
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Quels sont les délais de fabrication et de livraison ? |
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Certains de nos produits (sélection formule flash) peuvent être livrés en moins de 20 jours.
En règle générale, nos modèles sont livrables en moins d'un mois.
Toutefois, en cas de demande spécifique d'un délai très court, n'hésitez pas à nous questionner, nous tenterons de réaliser l'impossible ! |
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Pourquoi le tissu à l'écran n'a pas exactement le même coloris que l'échantillon que vous m'avez envoyé ? |
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La qualité du rendu des coloris des différents tissus de notre tissuthèque dépends en grande partie des paramêtres de configuration de votre écran d'ordinateur. Contraste, luminosité, couleurs sont autant de paramêtres qui font que les coloris des tissus ne sont pas toujours sur votre écran le reflet de ce qu'ils sont réellement "en vrai" !
Toutefois, nous avons apporté un soin tout particulier pour que ceux-ci soient le plus proche de la réalité afin de vous apporter un service de qualité. Par ailleurs, et pour affiner votre choix, nous nous engagons à vous envoyers gratuitement et sans engagement les échantillons de votre choix dans les meilleurs délais sur simple demande via le formulaire disponible dans la page "contact" |
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| Questions-Réponses |
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Une question sur nos produits, nos prix ?
Nos spécialistes sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. |
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03 20 45 14 89 |
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